Po přidání vybraného zboží do košíku, zvolte preferovaného dopravce a způsob platby. Zboží vám můžeme zaslat z našeho skladu buď prostřednictvím České pošty, Zásilkovny nebo PPL. V případě, že si objednáváte velké množství našich výrobků a zvolíte jako preferovaného dopravce Českou poštu nebo Zásilkovnu, budeme nuceni poslat zásilku přes PPL. Je to z důvodu, že ČP nezasílá zásilky, které jsou umístěny na paletě a maximálně do váhy 50 kg. Cena za dopravu zůstane samozřejmě beze změny, tak jak jste si ji objednali a potvrdili v objednávce. Pokud vlastníte slevový kupón na náš sortiment, vyplňte jej v následujícím kroku - v sekci, kde zadáváte své fakturační a dodací údaje.
Pokud jste zvolili platbu kartou, budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu GoPay, kde zadáte potřebné identifikační údaje. Zaplatit můžete platební kartou Visa / Mastercard nebo pomocí online platebního příkazu z vaší banky. O úspěšnosti platby budete ihned informováni. Po uskutečnění platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu, kde vám potvrdíme, že vše proběhlo v pořádku.
Následně vám zašleme emailem zprávu, že jsme objednávku přijali. Balení zaplacených objednávek probíhá zpravidla během víkendu a jejich odeslaní obvykle každé pondělí. V případě zvoleného dopravce Balíkovna tedy Váš balík očekávejte s největší pravděpodobností v úterý. V případě zvoleného dopravce Zásilkovna bývá doručení balíčku většinou s delší dodací lhůtou.
Věříme, že zboží dorazí v pořádku a nepoškozené a budete si ho moci plnohodnotně užít a mít z něho radost. Balík, který přejímáte, musí mít neporušený obal. V případě porušeného obalu Vám nebude dopravcem uznaná reklamace. Pokud by s dodaným zbožím uvnitř neporušeného obalu bylo cokoliv v nepořádku, vstupte do sekce "Reklamace vadného zboží" nebo "Vrácení zboží". Zde naleznete krátký kontaktní formulář, jehož vyplněním nás informujete, že je něco v nepořádku. V co možná nejkratším čase vás budeme informovat, jakým způsobem bude nejjednodušší danou situaci vyřešit k vaší plné spokojenosti. Všechny ostatní potřebné informace naleznete v "Reklamačním řádu".